Información General sobre Protección de datos en Quejas.biz
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal, procedemos a informarle sobre los extremos exigidos por el art. 5 de la misma:
A) Le comunicamos que Quejas.biz utiliza un sistema de tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por nuestros usuarios. En concreto, existen un fichero cuya finalidad y destinatarios son los siguientes:Su finalidad es proporcionar a Quejas.biz los datos suficientes de los usuarios para poder comunicarnos con ellos, darle valor y seriedad a las quejas realizadas, y dado el caso poder realizar la tramitación y poder, así, optimizar y personalizar nuestra labor.
B) En todos los formularios que utilizamos para recabar datos personales de los usuarios, indicamos con un asterisco (*) las que deben ser respondidas con carácter obligatorio. Su no respuesta, falsedad o inexactitud en la contestación, impedirá el servicio para los que estaba destinado el formulario. Quejas.biz no se responsabiliza por los problemas y errores que puedan derivarse de los datos inexactos, falsos o incompletos ofrecidos por el usuario
Las preguntas que no vengan indicadas con ese símbolo son de respuesta voluntaria, por lo que usted podrá dejarlas en blanco sin repercusión alguna en la prestación de nuestros servicios.
C) En cualquier caso no recabaremos datos personales del usuario sin el consentimiento expreso de éste, lo cual se confirmará haciendo clic sobre el botón "ACEPTO" que constará al final de cada formulario.
D) Quejas.biz y cualquier persona que intervenga en el tratamiento de los datos personales incluidos en nuestros ficheros están obligados al secreto profesional respecto de los mismos y al deber de guardarlos.
E) Los datos de carácter personal objeto del tratamiento sólo podrán ser comunicados a un tercero con el previo consentimiento expreso del usuario interesado, lo cual se verificará haciendo clic en la casilla "ACEPTO" del formulario en donde se le solicite esa autorización.
F) El usuario tiene reconocido legalmente el derecho de conocer, interesando la información pertinente del Registro General de Protección de Datos, la existencia de tratamientos de carácter personal, sus finalidades y la identidad del responsable del tratamiento. Cualquier consulta de esta índole es pública y gratuita.
G) De acuerdo con el art. 15 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, el interesado tendrá derecho a solicitar y obtener gratuitamente de Quejas.biz información de sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos.
La información podrá obtenerse dirigiendo un correo electrónico dirigido al responsable del tratamiento de datos en la dirección info@Quejas.biz, quien le contestará del mismo modo aportando los datos solicitados de forma clara y legible.
Este derecho de acceso sólo podrá ser ejercitado a intervalos no inferiores a doce meses, salvo que el interesado acredite un interés legítimo al efecto, en cuyo caso podrá ejercitarlos antes.
H) El usuario que haya facilitado sus datos personales a Quejas.biz tendrá derecho a su oposición, rectificación o cancelación en los términos que a continuación se indican.
Para ello el interesado deberá dirigir un correo electrónico al responsable del tratamiento a la dirección borrar@soloquejasexpresando claramente su voluntad de rectificar o cancelar sus datos personales. En el supuesto de rectificación esa afirmación vendrá acompañada de la indicación de los antiguos datos que deben ser rectificados y de los nuevos que han de sustituirlos.
El responsable del fichero procederá a su rectificación o cancelación en el plazo máximo de diez días a contar desde la recepción del correo antes referido.
Los datos de carácter personal cuyo tratamiento no se ajuste a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre y los que resulten inexactos o incompletos serán rectificados o cancelados.
La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos personales en cuestión, conservándose durante tres años únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cumplido el referido plazo, el responsable del tratamiento procederá a su supresión definitiva.
En el supuesto de que se hayan comunicado los datos objeto de tratamiento a un tercero previamente, el responsable procederá a notificar a este tercero la rectificación o cancelación solicitada para que proceda en los mismos términos de rectificar o cancelar.
I) El usuario, para cualquier reclamación en materia de tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a hacerlo ante la Agencia de Protección de Datos.
J) Quejas.biz y el responsable del tratamiento han adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos de carácter personal que exige la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, con las pertinente adopción de las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, acceso ilegítimo, daños o modificación de los mismos.
No obstante el usuario deberá tener siempre en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son inatacables, pues existe la posibilidad de que se acceda ilegítimamente a nuestros sistemas y ficheros a pesar de haber adoptado los más avanzados mecanismos técnicos de prevención.
En el supuesto de que el usuario aprecie un uso indebido de sus datos personales por terceros deberá comunicarlo al responsable del fichero quién adoptará las medidas pertinentes para que no se vuelva a producir en el futuro, incluyendo de accionar judicialmente contra quien haya accedido ilegítimamente a nuestras bases de datos.
Cualquier usuario que pretenda iniciar acciones judiciales, administrativas o cualquier otra ante la Agencia de Protección de Datos u otro organismo competente contra Quejas.biz y el responsable del tratamiento, deberá comunicar los hechos objeto de reclamación a Quejas.biz previamente al inicio de las mismas, remitiendo un correo electrónico a info@Quejas.biz, indicando los hechos y las pretensiones de la reclamación, a la que se atenderá lo antes posible al objeto de solucionar el problema en la medida de lo posible y de
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