A las flores les pedimos que tengan perfume. A los hombres, educación. Proverbio inglés
No se publicaran las quejas anónimas, de mala fe o sin fundamento.
Detalle de la queja:
categoría:
Servicios profesionales
Ref: 6937
queja para:
CORPORACION DERMOESTETICA
provincia:
madrid
asunto queja:
TRATO A SUS EMPLEADOS
queja:
Seguro que compartirás mi opinión si trabajas o has trabajado en Corporación Dermoestética.Para ellos lo mas importante es vender al Cliente, pero este Cliente/Paciente deja de ser importante en cuanto ha pagado.
Sus máquinas están antiguas y obsoletas. Lo de la mas avanzada tecnología medico-estetica, era hace 10 años....
A los profesionales médicos no se les proporciona formación continuada, ni se les respeta como facultativos (son simplemente máquinas de producir tratamientos). No se les tienen en absoluto en cuenta, ni sus propuestas, ni su criterio, ni nada que no sea: dispara, fotodepila, calla y todo esto en el menor tiempo posible. (no olvidemos que es una cadena de producción). No se les da formación, ni se les facilita tiempo para ello.
A los profesionales externos (Cirujanos y odontólogos), se les deja absolutamente solos y desprotegidos ante cualquier problema derivado de sus praxis. Se desentienden y le pasan la patata caliente al profesional externo. Sí, Ni los Cirujanos, ni los odontólogos pertenecen a la plantilla de Corporación Dermoestética. De hecho la mayoría ni siquiera hace constar en sus curriculums que trabaja allí.
De las Recepcionistas y las técnicos estéticas... las peor pagadas y las mas explotadas. Les manda todo Dios. No se les da formación.
A las Consultoras (esas Sras y Srtas. que atienden en la primera visita), se las trata según produzcan (vendan), no importa cuanto cuiden a su cliente, como lo mimen o como lo atiendan. Solo importa que has vendido. (ni cómo, ni qué, ni de que modo). Mal pagadas y en absoluto tenidas en cuenta por la Compañía. No se les da formacíón.
Las Directoras, ni pinchan, ni cortan. Si quieren conservar su empleo, acatan, callan y ejecutan. Eso sí, son las únicas que dan la cara frente a un cliente insatisfecho, una reclamación, o la solicitud de una devolución. Su premisa: si devuelves, te descontamos la devolución este mes y si no llegas a objetivos... a la p. calle. Normal que se escondan. Las Dires, son dires por amor al arte, porque cobran lo mismo que una Consultora.No se les da formación.
Las Supervisoras.... Manos atadas y mas de lo mismo. Si quieren conservar su trabajo, callan y acatan. Soportan presión y presionan. En fín, parece que pinchan y que cortan... pero na de na... necesitan autorización para todo. No se les da formación.
Los terminos Calidad en el trato al Cliente, no existen en esta compañía.
Y no hables y comentes que te sientes tratado como una mierda.... vas directo a la calle.
Preguntémonos cómo pueden ser tratados los Clientes/pacientes en una empresa dónde se maltarta a los empleados y entenderemos porqué las miles de quejas y denuncias de Corporación Dermoestética.
La primera Compañía Médico Estética, desde luego, no gracias a su politica de personal, no gracias a la alta dirección
QUEJARSE: prnl. Expresar, mediante voces o gritos el dolor, pena, etc., que uno siente. Manifestar disgusto, resentimiento, etc., contra algo o alguien. Querellarse.
QUEJA: f.Expresión de dolor, pena, disgusto o desazón. Resentimiento, Querella.
QUEJAS.BIZ: .biz. Quejarse para poner de manifiesto las cosas que no funcionan.
